留學(xué)生活:留學(xué)加拿大談?wù)勗谙窜?chē)行打工的日子。我來(lái)加拿大后在大學(xué)學(xué)習(xí)了一段時(shí)間,為了拿工作經(jīng)驗(yàn),在第一年的暑假,我由一位朋友介紹,來(lái)到了一家洗車(chē)廠工作。
洗車(chē)廠不大,比較固定的工人有四至五個(gè),像我一樣的臨時(shí)工有六至七人。所謂臨時(shí)是指每天工作的時(shí)間也是臨時(shí)的,工作量大、需要人手多時(shí)才讓你上班。這種彈性的上班時(shí)間對(duì)于我來(lái)說(shuō)正合適,因?yàn)槲抑皇窍塍w驗(yàn)一下加拿大的生活,得到一些加拿大的工作經(jīng)驗(yàn),多點(diǎn)了解加拿大社會(huì)。我還希望有點(diǎn)時(shí)間看看書(shū),掙多掙少也不是很在乎。
第一天上班,我被安排去吸汽車(chē)?yán)锏膲m土,老板親自給我做示范,怎樣把坐椅翻轉(zhuǎn),怎樣吸才能把塵土吸干凈。老板后來(lái)去其他工序工作去了,這個(gè)崗位就交給我來(lái)做。那天洗車(chē)的人很多,我差不多整整干了一天。感覺(jué)還可以,覺(jué)得自己此時(shí)不是一個(gè)學(xué)生,是一名加國(guó)社會(huì)的普通勞動(dòng)者。 雖然那天我是試工,頭兩個(gè)小時(shí)是沒(méi)有薪水的,但我的心中還是充滿喜悅。
由于我的英語(yǔ)還可以,老板有時(shí)安排我去接客。剛開(kāi)始我還不習(xí)慣說(shuō)一些客套話,老板就鼓勵(lì)我,慢慢我也老練了起來(lái)。接著的上班我還做過(guò)吸塵,抹車(chē),還去精細(xì)工序(即汽車(chē)美容)幫過(guò)手。逐漸和工友們也熟悉起來(lái)。那些老師傅老工人都很友好,工作時(shí)配合默契,互相幫助。
老板對(duì)我們工作的質(zhì)量要求很?chē)?yán)。他常說(shuō),人家花了錢(qián),你的服務(wù)就要到位,否則對(duì)不起客人,長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)也會(huì)影響自己的信譽(yù),生意也不會(huì)好。這些話語(yǔ)深深印入了我的腦海中,成了我以后工作的座佑銘。老板對(duì)每一個(gè)工序都很熟悉,經(jīng)常親歷親為,聽(tīng)說(shuō)他在國(guó)內(nèi)也是一名工程師??涩F(xiàn)在當(dāng)了老板,還會(huì)動(dòng)手,會(huì)管理,會(huì)經(jīng)營(yíng),老板和工人的角色一肩挑。真了不起,我對(duì)老板充滿了敬重。
我在洗車(chē)行也學(xué)到了不少實(shí)用的知識(shí),比如怎么把一件很臟的物品洗干凈。怎么在各種型號(hào)的車(chē)廂里面,能把座位翻轉(zhuǎn)。也見(jiàn)識(shí)了各款車(chē)。老板和老板娘對(duì)我們臨時(shí)工總的也滿意。主要就是我們可以救急。有時(shí)看著天氣不是很好,老板也不敢多叫人。突然來(lái)的車(chē)多了,一下人手不夠應(yīng)付,他們便會(huì)通過(guò)電話逐個(gè)叫我們來(lái)幫忙。
我們?cè)谙窜?chē)廠,早晨一輪洗車(chē)高峰后,我們要抓緊時(shí)間去洗抹車(chē)布,再有空閑就掃地,做清潔,一般工友相處也很融洽。有時(shí)沒(méi)有車(chē)來(lái)時(shí),老板會(huì)派我們?nèi)プ銎?chē)美容的精細(xì)活。在洗車(chē)行那是最有技術(shù)的活,平時(shí)只有大老劉和老板能做。我們就是去那里也是打下手,不過(guò)至少可以看到他們用的汽車(chē)美容材料,也偷師記住了幾樣。也許以后會(huì)派上用處。
工作幾天后,我見(jiàn)到了老板娘。沒(méi)想到老板娘對(duì)各種崗位的活也那么熟手。有時(shí)高頭大馬的車(chē)要開(kāi)進(jìn)來(lái)洗,在這狹小的場(chǎng)地別人都不敢開(kāi),她上去一下就把她開(kāi)進(jìn)來(lái)了,真有點(diǎn)男人的雄風(fēng)。她也經(jīng)常給我們工作指點(diǎn)示范,她要求我們注意重點(diǎn),動(dòng)作要快點(diǎn),工作效率要高。
每逢節(jié)假日前一天,來(lái)洗車(chē)的人特別多,經(jīng)常排起長(zhǎng)龍,如果不做快點(diǎn),客人就等得很煩。而且,一輛車(chē)半天才洗完的話,收的費(fèi)用還不夠付工人的人工呢。是啊,在加國(guó)當(dāng)老板不是一件容易的事情,但這樣就給我們出了難題。有幾次我們聽(tīng)了她的指示,一味求快。結(jié)果老板來(lái)了,批評(píng)我們質(zhì)量不行,我們覺(jué)得有點(diǎn)委曲。后來(lái)我們就慢慢在他們之間尋找一個(gè)平衡點(diǎn),既要快又要好的完成洗抹工作。
老板娘有空有時(shí)也和我們拉拉家常,同時(shí)也是在宣講他們的經(jīng)營(yíng)理念。她說(shuō),他們的公司小,純屬服務(wù)業(yè),生意全看客人需要,并不是很穩(wěn)定,公司在同行之間競(jìng)爭(zhēng),生存下去也不容易,尤其現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)環(huán)境又不是很好,不可能給大家太高的待遇,請(qǐng)大家多包涵。
聽(tīng)她一席話,我有點(diǎn)感動(dòng)。工人們對(duì)老板娘有點(diǎn)議論,因?yàn)樗且粋€(gè)非常精明的人,她在計(jì)算我們臨時(shí)工的時(shí)間上經(jīng)常掐頭去尾,我也聽(tīng)到有工友在底下發(fā)牢騷。我知道在加拿大當(dāng)一個(gè)老板的艱難,尤其是我們服務(wù)行業(yè),收入主要是人工和服務(wù)費(fèi),確實(shí)是小本經(jīng)營(yíng)。正因?yàn)槟芾斫馑晕以诠ぷ鲿r(shí)間計(jì)算上、得的工錢(qián)上一直都不是很計(jì)較。
有時(shí)我想在這里當(dāng)個(gè)小老板太難了,在你所做的行業(yè)里,你要什么都懂。很多時(shí)候自己要親自動(dòng)手,而且還要打開(kāi)市場(chǎng),職工的管理等等的事都要管。有時(shí)遇到刁蠻的顧客,老板就成了顧客的出氣筒。有一次我就看到這么一個(gè)場(chǎng)面,一位顧客不知心里有什么氣,對(duì)著我的同事破口大罵。這時(shí)老板出來(lái)了,對(duì)著那位顧客臉上堆滿了笑容,嘴里不停地陪不是,好不容易讓那位顧客滿意。我不知道我是否有這個(gè)本事當(dāng)老板,至少目前還是老老實(shí)實(shí)在老板手下當(dāng)個(gè)工人的好,多點(diǎn)學(xué)習(xí),少點(diǎn)煩心事。就在我安心當(dāng)我的工人時(shí),發(fā)生了一件事,使我和老板發(fā)生了正面的沖突。
事情的經(jīng)過(guò)是這樣的,那一個(gè)星期五我領(lǐng)了一星期的工資,發(fā)現(xiàn)怎么和我自己的記錄相差那末遠(yuǎn)?我逐項(xiàng)核對(duì),結(jié)果發(fā)現(xiàn)上班20幾分鐘不見(jiàn)了,下班也有20幾分鐘不見(jiàn)了,更讓我不開(kāi)心的是中午我吃了飯才去的,也照例扣半小時(shí)。這樣扣來(lái)扣去,一天下來(lái)就是一個(gè)多小時(shí)。我有點(diǎn)氣憤,少計(jì)時(shí)間也不能太離譜。我決定下次上班一定要向老板和老板娘坦陳我的意見(jiàn)。
星期一中午吃飯時(shí),我就找到老板娘,我先拿出我的工資結(jié)算單給她看。我指出幾條不合理的地方,老板娘一下臉色就變了,她說(shuō):“從來(lái)還沒(méi)有人向我提出過(guò)這些問(wèn)題,難道每個(gè)人什么時(shí)候來(lái)上班,我還要卡秒表?”我心平和氣的和她講。“王太,我們一直體諒你們小本經(jīng)營(yíng),平時(shí)幾分鐘、十幾分鐘不算,我們都沒(méi)有提出意見(jiàn)。吃飯不管吃還是不吃,你都要扣半小時(shí)?,F(xiàn)在你扣那么多,你讓我怎么接受?”聽(tīng)我這么說(shuō),她更來(lái)氣了,說(shuō):“吃飯扣半小時(shí)那是規(guī)矩,你8點(diǎn)50上班我也只能算你9點(diǎn)上班,”“10分鐘可以不算,但20分鐘不可以不算?!?我的語(yǔ)氣已失去了平靜。她沒(méi)有再說(shuō)什么,但面露慍色。我也就不再說(shuō)什么,趕緊去干活了。我想我這次是徹底把老板得罪了。今天也許是在這里的最后一天了。那天下班前幾個(gè)工友還來(lái)安慰我,我說(shuō):“沒(méi)什么,我本來(lái)就是來(lái)體驗(yàn)體驗(yàn)的。”
回去和室友談了這事,室友說(shuō);“本來(lái)你這份工就沒(méi)有什么好打的,隨時(shí)要候命,有時(shí)去只干二三個(gè)小時(shí),交通費(fèi)都不知找不找的回來(lái)?!币虼宋乙炎髁瞬换厝サ拇蛩?。誰(shuí)知過(guò)了一天,我的手機(jī)突然響起來(lái)了,我一看是老板的電話。我拿起一聽(tīng),老板在電話里客氣地問(wèn)我今天是否可以上班。我愣了一下,馬上回答說(shuō):“可以?!蔽乙蝗サ綇S里,老板就把我叫到辦公室。很和氣的對(duì)我說(shuō):“你前天反映的意見(jiàn)很好,我們接受你的意見(jiàn),以后5分鐘內(nèi)不算,超過(guò)5分鐘,按實(shí)際時(shí)間計(jì)算。你看是否合理?!薄昂侠怼!蔽液芩斓鼗卮?。他又遞給我一個(gè)信封,上面有些計(jì)算數(shù)字。他又說(shuō):“根據(jù)你提出的意見(jiàn),我們重新作了計(jì)算;那天你是吃了飯才來(lái)的,我們弄錯(cuò)了,現(xiàn)在也補(bǔ)給你,你點(diǎn)算一下。”我聽(tīng)了這話,心里熱乎乎的,馬上道謝了出來(lái),走到工場(chǎng)干活。同事們正面帶笑容地歡迎我。那天我感覺(jué)天特別藍(lán),干活也特別輕松。
我離開(kāi)洗車(chē)廠已有一年多了,也老早回到學(xué)校繼續(xù)完成我的學(xué)業(yè),我時(shí)時(shí)會(huì)想起在洗車(chē)行打工的日子,我有時(shí)也會(huì)想:我那次是否魯莽了點(diǎn)?再想想我們來(lái)到加拿大,第一代新移民,無(wú)論是打工和當(dāng)老板,都是不容易的,我們都應(yīng)該互相理解,多點(diǎn)包容。我以后可能會(huì)是一名打工者,也可能自己做老板。我如何做好一名老板?我又如何做一個(gè)好的打工者?我想我將來(lái)不管扮演什么角色,我都要學(xué)會(huì)換位思考,凡事多點(diǎn)溝通、多點(diǎn)寬容。
加拿大留學(xué)生活:洗車(chē)打工的日子加拿大留學(xué)生活:洗車(chē)打工的日子留學(xué)生活:留學(xué)加拿大談?wù)勗谙窜?chē)行打工的日子。我來(lái)加拿大后在大學(xué)學(xué)習(xí)了一段時(shí)間,為了拿工作經(jīng)驗(yàn),在第一年的暑假,我由一位朋友介紹,來(lái)到了一家洗車(chē)廠工作。
洗車(chē)廠不大,比較固定的工人有四至五個(gè),像我一樣的臨時(shí)工有六至七人。所謂臨時(shí)是指每天工作的時(shí)間也是臨時(shí)的,工作量大、需要人手多時(shí)才讓你上班。這種彈性的上班時(shí)間對(duì)于我來(lái)說(shuō)正合適,因?yàn)槲抑皇窍塍w驗(yàn)一下加拿大的生活,得到一些加拿大的工作經(jīng)驗(yàn),多點(diǎn)了解加拿大社會(huì)。我還希望有點(diǎn)時(shí)間看看書(shū),掙多掙少也不是很在乎。
第一天上班,我被安排去吸汽車(chē)?yán)锏膲m土,老板親自給我做示范,怎樣把坐椅翻轉(zhuǎn),怎樣吸才能把塵土吸干凈。老板后來(lái)去其他工序工作去了,這個(gè)崗位就交給我來(lái)做。那天洗車(chē)的人很多,我差不多整整干了一天。感覺(jué)還可以,覺(jué)得自己此時(shí)不是一個(gè)學(xué)生,是一名加國(guó)社會(huì)的普通勞動(dòng)者。 雖然那天我是試工,頭兩個(gè)小時(shí)是沒(méi)有薪水的,但我的心中還是充滿喜悅。
由于我的英語(yǔ)還可以,老板有時(shí)安排我去接客。剛開(kāi)始我還不習(xí)慣說(shuō)一些客套話,老板就鼓勵(lì)我,慢慢我也老練了起來(lái)。接著的上班我還做過(guò)吸塵,抹車(chē),還去精細(xì)工序(即汽車(chē)美容)幫過(guò)手。逐漸和工友們也熟悉起來(lái)。那些老師傅老工人都很友好,工作時(shí)配合默契,互相幫助。
老板對(duì)我們工作的質(zhì)量要求很?chē)?yán)。他常說(shuō),人家花了錢(qián),你的服務(wù)就要到位,否則對(duì)不起客人,長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)也會(huì)影響自己的信譽(yù),生意也不會(huì)好。這些話語(yǔ)深深印入了我的腦海中,成了我以后工作的座佑銘。老板對(duì)每一個(gè)工序都很熟悉,經(jīng)常親歷親為,聽(tīng)說(shuō)他在國(guó)內(nèi)也是一名工程師。可現(xiàn)在當(dāng)了老板,還會(huì)動(dòng)手,會(huì)管理,會(huì)經(jīng)營(yíng),老板和工人的角色一肩挑。真了不起,我對(duì)老板充滿了敬重。
我在洗車(chē)行也學(xué)到了不少實(shí)用的知識(shí),比如怎么把一件很臟的物品洗干凈。怎么在各種型號(hào)的車(chē)廂里面,能把座位翻轉(zhuǎn)。也見(jiàn)識(shí)了各款車(chē)。老板和老板娘對(duì)我們臨時(shí)工總的也滿意。主要就是我們可以救急。有時(shí)看著天氣不是很好,老板也不敢多叫人。突然來(lái)的車(chē)多了,一下人手不夠應(yīng)付,他們便會(huì)通過(guò)電話逐個(gè)叫我們來(lái)幫忙。
我們?cè)谙窜?chē)廠,早晨一輪洗車(chē)高峰后,我們要抓緊時(shí)間去洗抹車(chē)布,再有空閑就掃地,做清潔,一般工友相處也很融洽。有時(shí)沒(méi)有車(chē)來(lái)時(shí),老板會(huì)派我們?nèi)プ銎?chē)美容的精細(xì)活。在洗車(chē)行那是最有技術(shù)的活,平時(shí)只有大老劉和老板能做。我們就是去那里也是打下手,不過(guò)至少可以看到他們用的汽車(chē)美容材料,也偷師記住了幾樣。也許以后會(huì)派上用處。
工作幾天后,我見(jiàn)到了老板娘。沒(méi)想到老板娘對(duì)各種崗位的活也那么熟手。有時(shí)高頭大馬的車(chē)要開(kāi)進(jìn)來(lái)洗,在這狹小的場(chǎng)地別人都不敢開(kāi),她上去一下就把她開(kāi)進(jìn)來(lái)了,真有點(diǎn)男人的雄風(fēng)。她也經(jīng)常給我們工作指點(diǎn)示范,她要求我們注意重點(diǎn),動(dòng)作要快點(diǎn),工作效率要高。
每逢節(jié)假日前一天,來(lái)洗車(chē)的人特別多,經(jīng)常排起長(zhǎng)龍,如果不做快點(diǎn),客人就等得很煩。而且,一輛車(chē)半天才洗完的話,收的費(fèi)用還不夠付工人的人工呢。是啊,在加國(guó)當(dāng)老板不是一件容易的事情,但這樣就給我們出了難題。有幾次我們聽(tīng)了她的指示,一味求快。結(jié)果老板來(lái)了,批評(píng)我們質(zhì)量不行,我們覺(jué)得有點(diǎn)委曲。后來(lái)我們就慢慢在他們之間尋找一個(gè)平衡點(diǎn),既要快又要好的完成洗抹工作。
老板娘有空有時(shí)也和我們拉拉家常,同時(shí)也是在宣講他們的經(jīng)營(yíng)理念。她說(shuō),他們的公司小,純屬服務(wù)業(yè),生意全看客人需要,并不是很穩(wěn)定,公司在同行之間競(jìng)爭(zhēng),生存下去也不容易,尤其現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)環(huán)境又不是很好,不可能給大家太高的待遇,請(qǐng)大家多包涵。
聽(tīng)她一席話,我有點(diǎn)感動(dòng)。工人們對(duì)老板娘有點(diǎn)議論,因?yàn)樗且粋€(gè)非常精明的人,她在計(jì)算我們臨時(shí)工的時(shí)間上經(jīng)常掐頭去尾,我也聽(tīng)到有工友在底下發(fā)牢騷。我知道在加拿大當(dāng)一個(gè)老板的艱難,尤其是我們服務(wù)行業(yè),收入主要是人工和服務(wù)費(fèi),確實(shí)是小本經(jīng)營(yíng)。正因?yàn)槟芾斫馑?,所以我在工作時(shí)間計(jì)算上、得的工錢(qián)上一直都不是很計(jì)較。
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閱讀全文Amy GUO 經(jīng)驗(yàn): 17年 案例:4539 擅長(zhǎng):美國(guó),澳洲,亞洲,歐洲
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