身在澳洲，如果生病了，該怎么辦？

身在異鄉(xiāng)，如何應(yīng)對(duì)疾病和突發(fā)狀況一直是最讓人擔(dān)心的事情。留學(xué)生一旦生病了該怎么辦？海外學(xué)生保險(xiǎn)怎么用？醫(yī)生怎么看？如何報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用？常見(jiàn)癥狀怎么用英語(yǔ)表達(dá)？
?
雖然在維多利亞公立中學(xué)的國(guó)際學(xué)生有寄宿家庭的照顧，有學(xué)校的保護(hù)，但是這么重要的事情，光靠別人幫助不如自己心里明白心里來(lái)得踏實(shí)。
?
1
首先，了解為你留學(xué)澳洲期間的“醫(yī)療需要”保駕護(hù)航的保險(xiǎn)類(lèi)別很重要。
?

澳洲政府規(guī)定，每一個(gè)國(guó)際學(xué)生在澳期間（除個(gè)別特殊案例）必需都要擁有一份OSHC（海外學(xué)生醫(yī)療保險(xiǎn)）保險(xiǎn)單直至學(xué)生簽證過(guò)期為止。國(guó)際學(xué)生留澳期間，OSHC可以有效幫助學(xué)生緩解醫(yī)療支出壓力。
?
2
官方認(rèn)可的OSHC供應(yīng)商
?

在澳洲，有政府認(rèn)證提供OSHC（海外學(xué)生醫(yī)療保險(xiǎn)）的五大供應(yīng)商有Medibank, NIB, BUPA, Allianz,和AHM。 如果你選擇Medibank作為供應(yīng)商，維多利亞公立中學(xué)會(huì)幫你辦理OSHC，但每個(gè)學(xué)生都有選擇自己OSHC（海外學(xué)生醫(yī)療保險(xiǎn)）供應(yīng)者的權(quán)利。也就是說(shuō)，您并不是一定要選擇學(xué)校和任何其它教育機(jī)構(gòu)所推薦的保險(xiǎn)公司，您可以完全按照自己的需求和喜好選擇。具體可參考 www.health.gov.au
?
3
保險(xiǎn)公司報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用的重要指標(biāo)——MBS是什么？
?

MBS的全程叫做Medicare Benefits Schedule，就是澳大利亞醫(yī)療保險(xiǎn)系統(tǒng)。系統(tǒng)中每一項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)都有官方定價(jià)。OSHC的報(bào)銷(xiāo)金額就取決于這個(gè)官方定價(jià)。
?
有些醫(yī)生會(huì)按照這個(gè)MBS官方定價(jià)收費(fèi)，這種收費(fèi)方式叫“bulk billing”。有些醫(yī)生收費(fèi)高于MBS官方定價(jià)，高處的部分就叫做“Gap fee”。
?
舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，如果你看全科醫(yī)生（GP）目前MBS的官方定價(jià)是$37.05。OSHC可以為你報(bào)銷(xiāo)100%，也就是你能從保險(xiǎn)公司拿回全部的$37.05。如果你找的醫(yī)生收你$40.05，那你也只能拿到$37.05，剩下的錢(qián)你需要自掏腰包。
?
如果你需要了解更多有關(guān)于MBS的信息，可以瀏覽www.mbsonline.gov.au
?
4
OSHC(海外學(xué)生醫(yī)療保險(xiǎn))都覆蓋了哪些項(xiàng)目呢？
?

OSHC(海外學(xué)生醫(yī)療保險(xiǎn))保險(xiǎn)基本都會(huì)為以下?tīng)顩r提供保險(xiǎn)：
· 在醫(yī)療收費(fèi)指導(dǎo)清單上（Medicare Benefits Schedule - MBS），非醫(yī)院形式，就診于全科醫(yī)生所產(chǎn)生的費(fèi)用。
· 在醫(yī)療收費(fèi)指導(dǎo)清單上（MBS），所產(chǎn)生的住院醫(yī)療費(fèi)用。（例如，手術(shù)）
· 共享公立醫(yī)院病房
· 共享私立醫(yī)院病房（只包括與海外學(xué)生醫(yī)療保險(xiǎn)公司有合同協(xié)議的醫(yī)院）
· 手術(shù)住宿
· 一些復(fù)健器械或假肢
· 一定金額的藥物報(bào)銷(xiāo)。海外學(xué)生在沒(méi)有任何適當(dāng)保險(xiǎn)覆蓋的情況下，很可能會(huì)面對(duì)一筆巨大的醫(yī)藥用品費(fèi)用。
· 救護(hù)車(chē)服務(wù)

OSHC（海外學(xué)生醫(yī)療保險(xiǎn)）保險(xiǎn)單不包含以下消費(fèi)：
· 在赴澳前已經(jīng)預(yù)支的費(fèi)用
· 在前往或離開(kāi)澳洲旅途中多產(chǎn)生的費(fèi)用
· 在任何理由下，海外學(xué)生或海外學(xué)生簽證的附屬申請(qǐng)人進(jìn)入和離開(kāi)澳洲的交通及運(yùn)輸費(fèi)用
· 已經(jīng)得到損害賠償和賠償補(bǔ)助的費(fèi)用

在現(xiàn)有學(xué)生簽證的提議下，每個(gè)學(xué)生需持有OSHC（海外學(xué)生醫(yī)療保險(xiǎn)）直至簽證到期。如果您進(jìn)行了續(xù)簽，您必須重新更新您的OSHC保險(xiǎn)。
?
4
了解過(guò)OSHC和MBS之后，我們?cè)賮?lái)了解下在澳大利亞需要就診怎么辦？
?

急救服務(wù) （Emergency）
如果突發(fā)非常嚴(yán)重的急病或外傷，您可以打電話叫救護(hù)車(chē)服務(wù)。澳大利亞的救護(hù)車(chē)號(hào)碼為000。通常，你會(huì)被送到公立醫(yī)院24小時(shí)開(kāi)放的急診部接受救治。
?
全科醫(yī)生（General Practitioner）
全科醫(yī)生（GP）是在澳洲看病最普遍的選擇。通常，看全科醫(yī)生需要提前一天預(yù)約。他們通常負(fù)責(zé)診治各種普通常見(jiàn)病癥，比如感冒發(fā)燒、腸胃不適、皮膚病、小傷口處理等，以及慢性病的診斷隨訪治療。全科醫(yī)生可以根據(jù)病情開(kāi)處方藥以及化驗(yàn)檢查單。在全科醫(yī)生認(rèn)為有必要時(shí)將病人轉(zhuǎn)診給專(zhuān)科醫(yī)生或者住院治療。
?
專(zhuān)科醫(yī)生（Specialist）
專(zhuān)科醫(yī)生會(huì)在特定科系中表現(xiàn)的更加專(zhuān)業(yè)，如果你的病癥比較棘手GP建議轉(zhuǎn)診，可以考慮看專(zhuān)科醫(yī)生。OSHC保險(xiǎn)計(jì)劃通?？梢詧?bào)銷(xiāo)您看專(zhuān)科醫(yī)生85%的費(fèi)用。
?
醫(yī)院醫(yī)療服務(wù) （Hospital）
澳大利亞的醫(yī)院分公立醫(yī)院兩種，醫(yī)療設(shè)施先進(jìn)，醫(yī)療條件也很好。病人可以在醫(yī)院門(mén)診化驗(yàn)檢查、做手術(shù)、住院治療。需要注意的是，如果不是急診的話看公立醫(yī)院需要等待的時(shí)間較長(zhǎng)。而相對(duì)等待時(shí)長(zhǎng)較短的私立醫(yī)院服務(wù)可能并不在私立醫(yī)院報(bào)銷(xiāo)范圍內(nèi)。
?
在澳大利亞買(mǎi)藥
澳大利亞藥店里的藥品分處方藥和非處方藥（OTC）。如果你需要感冒藥、眼藥水等輕微病癥常用藥可能不需要醫(yī)生處方。但是您必須持有澳大利亞醫(yī)生開(kāi)的處方才可以購(gòu)買(mǎi)處方藥。
?
5
怎么找醫(yī)生呢？
?
其實(shí)，在每個(gè)OSHC供應(yīng)商的網(wǎng)站中都提供醫(yī)療服務(wù)搜索欄，你可以按需搜索適合你的醫(yī)療服務(wù)。例如，在下圖Medibank的網(wǎng)站上，你可以通過(guò)輸入地址和醫(yī)院類(lèi)別找到各種離你最近的醫(yī)療服務(wù):
http://www.medibank.com.au/health-insurance/find-provider/
?
預(yù)約醫(yī)生時(shí)，你需要注意以下幾點(diǎn)：
（1）地理位置
是否方便您盡快到達(dá)？有時(shí)候，選擇學(xué)?；蛘呒腋浇尼t(yī)院或全科醫(yī)生，會(huì)更方便就診。需要找醫(yī)生的時(shí)候，同學(xué)們也可以找學(xué)校的國(guó)際學(xué)生主任幫忙。
?
（2）就診時(shí)間
找一個(gè)能在你放學(xué)后的時(shí)間里問(wèn)診的醫(yī)生也非常重要。很多GP的問(wèn)診時(shí)間可到晚上7點(diǎn)甚至9點(diǎn)。這種時(shí)間安排，對(duì)正在上學(xué)的學(xué)生來(lái)說(shuō)有時(shí)候很重要。
?
一般的醫(yī)療中心都會(huì)選擇延長(zhǎng)就診時(shí)間，但并不能保證您每次都會(huì)看同一位醫(yī)生，如果您更希望被同一位醫(yī)生診治，則需要您提前預(yù)約。
?
如果在非工作時(shí)間，并選擇了一間不熟悉的醫(yī)療中心或診所就診或開(kāi)藥，請(qǐng)不要忘記，在回常去的醫(yī)療中心或診所時(shí)，向你的醫(yī)生準(zhǔn)確描述這段就醫(yī)經(jīng)歷。
?
（3）語(yǔ)言問(wèn)題
如果英語(yǔ)不是你的第一語(yǔ)言，那么找到一位可以跟你說(shuō)同樣語(yǔ)言的合格醫(yī)生會(huì)讓你更放心。
?
（4）收費(fèi)
在您與醫(yī)生預(yù)約就診時(shí)，別忘了同時(shí)咨詢(xún)您的付費(fèi)方式。如果你預(yù)付費(fèi)用的話，醫(yī)療中心或私人診所也許會(huì)提供一定的折扣。周日就醫(yī)一般會(huì)收取額外費(fèi)用。在很多診所，就診費(fèi)用可以全額報(bào)銷(xiāo)。據(jù)悉，大概有75%的全科醫(yī)生診所的就診費(fèi)用都可以全額報(bào)銷(xiāo)。
?
6
看病之后，如何申請(qǐng)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)？
報(bào)銷(xiāo)流程其實(shí)十分簡(jiǎn)單。以Medibank 的OSHC為例， Medibank提供三種報(bào)銷(xiāo)醫(yī)療費(fèi)的方式，你可選擇在網(wǎng)站上，店內(nèi)或者郵寄的方式申報(bào)。請(qǐng)一定妥善保管您的就醫(yī)單據(jù)，以便日后使用。我們建議同學(xué)們務(wù)必將單據(jù)拍照保存，特別是家里沒(méi)有掃描儀的學(xué)生要格外注意這一點(diǎn)。
?
（1）在線申請(qǐng)報(bào)銷(xiāo)
通過(guò)medibank 網(wǎng)站進(jìn)行在線申請(qǐng)，你只需要：登錄Medibank會(huì)員賬戶(hù)、提供就醫(yī)單據(jù)、上傳賬單、向Medibank提供正確的澳洲銀行賬戶(hù)，兩個(gè)工作日內(nèi)你就會(huì)收到報(bào)銷(xiāo)回款。
?
（2）服務(wù)處申請(qǐng)報(bào)銷(xiāo)
您可以選擇帶齊您所有的就醫(yī)單據(jù)，賬單，和您有效的澳洲銀行賬戶(hù)親自去medibank 的服務(wù)處做申請(qǐng)。
?
（3）郵寄申請(qǐng)報(bào)銷(xiāo)
如果您選擇采用郵寄方式，則需要您先填寫(xiě)一份報(bào)銷(xiāo)申請(qǐng)表，并將就醫(yī)單據(jù)，賬單等一并寄到：Medibank OSHC，GPO 2984 Melbourne Vic 3001
?
7
最后，我們來(lái)看幾個(gè)一般癥狀的常用英文表達(dá)：
?

如果你感覺(jué)不適的話一定要及時(shí)和你的寄宿家庭或?qū)W校的國(guó)際學(xué)生主任說(shuō)明，他們可以及時(shí)幫助并照顧你。讓每一位國(guó)際學(xué)生在澳洲健康快樂(lè)的學(xué)習(xí)和生活是我們義不容辭的責(zé)任。

I have a fever 我發(fā)燒了
I have a cold 我感冒了
I have a cough with phlegm 我咳嗽有痰
I have a dry cough 我干咳
I feel dizzy 我感到頭暈
I have a stomach ache/ headache 我胃疼/頭疼
I am not able to breathe properly 我呼吸困難
I have indigestion 我消化不良
I have nausea 我感到惡心反胃
?