2017年日媒：日企中國員工愛錢嗓門大 缺乏眼力勁

　　2016年度澳際留學(xué)共收獲Offer40351例，獎(jiǎng)學(xué)金3522萬美元，58%學(xué)員進(jìn)入美國TOP50名校；澳際學(xué)堂高分學(xué)員占比高達(dá)80%以上，86%的學(xué)員獲得了托福100+的好成績(jī)；澳際游學(xué)境內(nèi)外出團(tuán)達(dá)2300人次，項(xiàng)目涵蓋全球知名企業(yè)和頂尖名?？蒲性核话碾H就業(yè)幫助800多位海內(nèi)外大學(xué)生成功拿到理想Offer，85%進(jìn)入全球500強(qiáng)企業(yè)。

　　日本《周刊現(xiàn)代》雜志近日對(duì)在日企的中國員工進(jìn)行了調(diào)查?！肮ぷ魍p松的。你要是堅(jiān)持己見，別人最終都會(huì)改聽你”。該雜志稱，回答本刊問題的中國員工如是笑言。然而事實(shí)上，日本員工可是對(duì)他們傷透了腦筋。

　　1.活兒倒是能干得了… …

　　日本三菱東京日聯(lián)金融集團(tuán)的中層員工是這樣說的。要是對(duì)手下的中國員工說“等你有空了幫我去復(fù)印個(gè)資料吧”，他會(huì)立即允諾“好，知道了”。可是等多久都不見他能把復(fù)印件拿來。要是追問“還沒復(fù)印呢?我急著用”。他又會(huì)滿口應(yīng)承“好，好”。結(jié)果一個(gè)小時(shí)都“好”不了。實(shí)在沒耐心了催一句“快點(diǎn)啊!”他就會(huì)有理有據(jù)地說“不是說有空了再去嗎。我正忙著呢”。

　　要是換了日本人，大家都知道“等你有空了”完全是句客套話，只要是上級(jí)安排的任務(wù)，不用說，都會(huì)優(yōu)先做。可是他們卻對(duì)這種微妙之處不懂，也懶得懂。要是不精確到“必須五分鐘之內(nèi)干好”他們就不知道去干。

　　根據(jù)日本厚生勞動(dòng)省的最新調(diào)查，現(xiàn)在在日本工作的中國人約有30萬人。最近也有非單純勞動(dòng)的中國人才前往日本一流企業(yè)工作。然而面對(duì)這個(gè)群體，他們的日本同事都有共同的苦惱：“活兒倒是能干得了，可總有點(diǎn)不舒服… …”恐怕果然是因?yàn)槲幕蛢r(jià)值觀的差異吧。這次，讓我們一起來看些一流企業(yè)的真實(shí)例子!

　　2.我不差

　　富士通的老員工在嘆氣。要是跟中國部下說“客戶的報(bào)名申請(qǐng)有什么意愿，你去詢問下吧”，他會(huì)反過來要求我“我是技術(shù)職啊，這不該是營銷部的本職工作嗎?給我個(gè)理由先”。就算好歹勸動(dòng)了，可是就憑這種心理，最后完工的產(chǎn)品實(shí)在跟客戶要求相差甚遠(yuǎn)。畢竟老客戶了，他們覺得不說太詳細(xì)我們也該懂慣例。但在他們看來這就是客戶的說明不詳。“你說到了我自然會(huì)好好做到。這事兒不賴我”。

　　某大型證券公司的張洋先生(30多歲，此處及后面皆化名)也有些缺乏眼力勁。讓上司無奈。某天張先生和上司在和客戶商談。到了中午，客戶把自己備好的便當(dāng)拿出來給大家吃。當(dāng)然并不是便利店的精美便當(dāng)，而是便當(dāng)?shù)曩u的盒飯。他的上司說，或許是中國十分重視進(jìn)食，不吃冷食。所以不但小張不為所動(dòng)，還出了會(huì)議室去外面吃飯。與其說客戶生氣了，倒不如說他們是苦笑。

　　對(duì)于他們的這種行為，熟悉中國文化的記錄文學(xué)家河添惠子是這樣解釋的?！叭毡疽韵嗷ダ斫?、相互關(guān)照為美德，而中國文化卻是以自我主義為上。他們不是相互體察，而是在激烈的碰撞中逐漸將價(jià)值觀摸清融合的。這就是中國人”。

　　3.有理沒理，音量第一

　　中國人把自己看得比公司重要。所以他們最重視的東西，是面子。在和中國職員共事的時(shí)候要是不注意這一點(diǎn)，會(huì)造成無可挽回的損失。松下集團(tuán)的老總對(duì)下屬李秀英就是這樣無奈。

　　“自認(rèn)為挺注意考慮文化差異了，可一不小心還是辦了錯(cuò)事?！谴挝耶?dāng)著所有職員的面兒，訓(xùn)斥了李秀英”。

　　不管犯了什么滔天大錯(cuò)，不管對(duì)方是多尊貴的上司，要是被傷了自尊，中國人絕對(duì)不能忍。李秀英揭竿而起!“她特別激動(dòng)，就用漢語反駁我。除了偶爾聽出來叫了我名字，其他的一概不知所云。不過那聲音實(shí)在是大，回蕩在整個(gè)部里，大家都扭過頭看我們。不僅如此，李還向我的上司越級(jí)投訴我以不當(dāng)緣由傷人。結(jié)果上司也被她的氣場(chǎng)壓倒，要求我好好跟小李相處。估計(jì)如果我上司不聽她的，她還會(huì)接著往上告御狀吧”。

　　大聲說話是中國人的一大特征，而另一點(diǎn)和日本人迥異的則是“不以說謊為恥”的價(jià)值觀。

　　“我，滿分?！?015年剛?cè)肼殢V告代理店的陳玉麗此言一出，語驚四座。她的同批同僚是這么說的?！拔覀児驹谌肼毰嘤?xùn)時(shí)候會(huì)給新人入職考試。客戶群體在哪兒，各部門業(yè)績(jī)?nèi)绾蔚鹊?。這就是當(dāng)做入職前的預(yù)備知識(shí)，讓我們稍微了解下。所以分?jǐn)?shù)跟人事考核并不掛鉤，大家考試時(shí)都沒有包袱?？墒?，就小陳不同”。考試完畢會(huì)有人事部的前輩職員公布答案，然后自己判分?？蓪?duì)答案時(shí)，他無意看到了小陳的行為，驚得說不出話。

　　“小陳做錯(cuò)了幾道題。不過很快用橡皮擦掉，改好了再給自己劃上圈(日本用畫圈表示正確)。人事部的問，有沒有得滿分的?她毫不遲疑舉了手，臉上寫滿春風(fēng)得意。一位坐在附近的同事也目擊了原原本本的一切，我和他不由得面面相覷”。

　　前面提到的河添女士認(rèn)為，雖然這種行為讓日本人不解，但在中國卻是司空見慣的事。“對(duì)于一己優(yōu)先的中國人而言，搞點(diǎn)花招也都是心平氣和不以為意。就好像他們連‘恥’文化都沒有似的。與其拿好壞善惡作為準(zhǔn)則，他們更信奉的是成王敗寇。聲音也好態(tài)度也罷，強(qiáng)者為王。這就是中國社會(huì)的習(xí)慣”。

　　4.愛金錢、喜出頭

　　正因?yàn)槭窃谶@樣的文化教育中成長(zhǎng)的，所以他們對(duì)公司的忠誠度也不高。即便是工作環(huán)節(jié)獲得的情報(bào)信息，也會(huì)有“誰搜到的就是誰的”這種據(jù)為己有的意識(shí)。接著，他們還會(huì)把這樣的信息帶回中國用，毫不遲疑。

　　在三井物產(chǎn)工作的劉敏(30多歲)就是這樣一個(gè)人。劉敏外語流利，在海外市場(chǎng)大展身手。然而過了三十歲，她的舉止就變得有些奇怪了。上司這樣描述：

　　“為了中國，這件事不能做”成了她的口頭禪。以前她總是認(rèn)真埋頭工作，可現(xiàn)在開著開著會(huì)突然就會(huì)插幾句類似的話。不僅如此，用心收集大量數(shù)據(jù)之后，就開始準(zhǔn)備回中國了。整個(gè)公司都開始懷疑她是不是間諜。

　　中國生存理念中，實(shí)際上對(duì)“個(gè)性”的重視高于“人和”。在一家大型人才派遣公司新人招聘部工作的宋志令就頗為自戀，甚至同期的女職員們都自愧不如。

　　“雖然她是動(dòng)力部的，但是編程能力很強(qiáng)，能自己制作游戲。在中國的SNS社交網(wǎng)絡(luò)是紅人，對(duì)任何人、甚至見第一面的人都會(huì)說一遍‘我有近萬粉絲!’說實(shí)話，這種毫無節(jié)制的自我展現(xiàn)欲讓長(zhǎng)期共事的人深感招架不住。前幾天和她一同上衛(wèi)生間時(shí)，她居然一臉認(rèn)真地問‘其實(shí)，你也是很喜歡我的吧!?’天雷滾滾，無言以對(duì)?！?/p>

　　他們還有別的辦法來展示自己的特別——業(yè)績(jī)和公司評(píng)價(jià)。也就是金錢和出風(fēng)頭。比如在日本生命保險(xiǎn)公司工作的周偉。他工作拼命，業(yè)績(jī)很好，幾乎總是在全公司前三。但是這種過于熱情、只拿業(yè)績(jī)說話的勁頭也招致了周圍的反感，比如：他從不參加公司員工的聚會(huì)。即便前輩邀請(qǐng)，他也會(huì)以“那種會(huì)，去了又能對(duì)我工作業(yè)績(jī)有什么幫助”為由拒絕。最近拒絕理由也越發(fā)粗糙，“我家煮上米了”、“我要去修自行車”等等，一味吐槽“聚會(huì)無用”。

　　5.提問尖銳

　　而另一方面，對(duì)上司的態(tài)度又和對(duì)同事的態(tài)度迥然不同。“上司一招呼，馬上就來聚會(huì)了。上司一走，小周也就跟著走了。有時(shí)候上司要是給他頒發(fā)了年終獎(jiǎng)，或者講講中元節(jié)文化，他能高興瘋。一直以來他都會(huì)很用心地給上司送禮物”。對(duì)于很喜歡他人好評(píng)的中國人而言，跳槽也是家常便飯。一旦發(fā)現(xiàn)了條件更好的公司，二話不說立馬拍屁股走人。

　　“在我們家干到一定程度以后突然辭職的中國員工，真是絡(luò)繹不絕。一問才知道已經(jīng)有了更好的去處，就不來上班了。不止如此，還把新公司的雇傭協(xié)議書給我們看，說如果你們能給出更好的條件，我就回來”。在東京海上日動(dòng)火災(zāi)保險(xiǎn)公司工作的前職員，對(duì)中國人的這一言行記憶猶新。

　　“真可憐”，一位已經(jīng)到了退休年紀(jì)的女職員，開口閉口就是這句話。后來才知道意思是“從來沒能跳槽的可憐大叔”。在中國，很多人三年一跳槽，甚至如果覺得不適合，一個(gè)月就辭了的人也是不絕如縷。

　　這位女職員也曾在退休前的聯(lián)誼會(huì)上連珠炮般尖銳地問話。“你年薪是怎么漲上來的?”“哪個(gè)大學(xué)畢業(yè)呀?”“多少歲結(jié)婚的呀?”問得樂此不疲。極為私人的問題，甚至是男性間的交流項(xiàng)目，她也能毫無芥蒂地加入進(jìn)來。只是如此舉動(dòng)不僅讓人驚訝，也讓人心情不爽。

　　《周刊現(xiàn)代》雜志總結(jié)稱，總而言之，中國人似乎不知道要入鄉(xiāng)隨俗。要想和中國員工打好交道，就必須牢記，不能像對(duì)待日本人一樣要求他們。