2017年日媒解析中國游客日本“爆買” 或面臨終結(jié)風(fēng)險(xiǎn)

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　　據(jù)日經(jīng)中文網(wǎng)報(bào)道，“中國游客真的還會來嗎”，9月底至10月上旬的中國國慶節(jié)前后的大型長假期間，盡管日本旅游和零售相關(guān)行業(yè)一度有過這樣的擔(dān)憂，但實(shí)際上中國游客還是蜂擁而至，而且個(gè)個(gè)滿載而歸。從結(jié)果來看，中國經(jīng)濟(jì)減速似乎引發(fā)了日本國內(nèi)不必要的擔(dān)憂，但從別的方面來看，目前仍存在可能導(dǎo)致訪日游客的“爆買”戛然而止的風(fēng)險(xiǎn)。

　　“跪式服務(wù)令人感動”

　　“在日本能獲得在中國享受不到的體驗(yàn)。的確很想再去”，上海一位25歲的公司女職員閻丹深有感觸地說。為了避開國慶節(jié)長假的人潮，她選擇9月底的1周時(shí)間第一次到訪了京都和大阪。據(jù)說，印象最深刻的是在關(guān)西國際機(jī)場附近的折扣店試穿鞋子的時(shí)候，店員特意跪下，解開鞋帶給她穿上鞋。這一舉動令她大為感動。

　　據(jù)中國媒體報(bào)道，此次利用國慶節(jié)長假赴海外旅游的中國人比2014年增加了約20%。在東京銀座等鬧市區(qū)，或許不少日本人也注意到了操著中文、提著巨大袋子的中國游客。據(jù)中國旅行社總社(CTS)的一位高管表示，日本作為海外旅游目的地，與泰國同樣最受歡迎。這種趨勢將在一段時(shí)間持續(xù)下去。

　　據(jù)這位高管的分析，作為旅游目的地，日本受到歡迎的原因包括，“輕松愉快”、“服務(wù)好”和“價(jià)格低廉”。對于首次赴海外旅游的中國人來說，對于突然前往距離遙遠(yuǎn)且文化不同的歐美國家，具有強(qiáng)烈的抵觸感。而乘飛機(jī)只需數(shù)小時(shí)的日本等亞洲各國則成為能輕松享受海外旅游的目的地。

　　一方面，隨著中國游客的增加，日本能說中文的服務(wù)人員和中文旅游指南等也不斷充實(shí)，逐漸降低了海外旅游特有的精神壓力。

　　不過，最大的魅力還是在于“價(jià)格低廉”。自日本首相安倍晉三上臺以后，日元兌人民幣持續(xù)貶值，這令很多中國人感覺日本商品“品質(zhì)優(yōu)良，且價(jià)格低廉”。此外，藥妝店和便利店等處銷售的化妝品和點(diǎn)心等也頗具魅力，且都是在本國很難買到的東西。

　　在中國的“微信”上，類似“日本必買購物清單Top100”的帖子等被廣泛傳播，因此產(chǎn)生“饑餓感”的中國人拜托前往日本的家人和朋友代為購買。這也成為了令日本人難以想象的中國游客的“爆買”現(xiàn)象產(chǎn)生的原因之一。

　　為何中國人大舉涌向日本呢?其答案除了上述3個(gè)原因之外，還有一點(diǎn)便是中國人的消費(fèi)行為正在逐步走向成熟。在擁有一定的收入，且市場充斥大量商品的環(huán)境下，中國人的目光開始逐漸變得挑剔，很多人感覺“沒有想在中國購買的東西”。

　　對于現(xiàn)在的中國人來說，日本正成為滿足他們無法在本國獲得到的體驗(yàn)的地點(diǎn)，這種傾向被認(rèn)為將持續(xù)一段時(shí)間。

　　可能令“爆買”走向終結(jié)的風(fēng)險(xiǎn)

　　那么，是否存可能在讓“爆買”戛然而止的風(fēng)險(xiǎn)呢?熟悉中國消費(fèi)情況的加施德咨詢公司董事大龜浩介稱，“最大的風(fēng)險(xiǎn)是匯率波動”。目前，推動中國游客涌向日本的最大因素反過來則將成為風(fēng)險(xiǎn)。越是形成日元對人民幣升值趨勢，物美價(jià)廉感就越會降低，現(xiàn)實(shí)的中國人的日本熱也可能迅速降溫。尤其是經(jīng)銷在中國也能買到相同商品的奢侈品等的日本百貨商場很有可能遭受重創(chuàng)。

　　雖然不清楚風(fēng)險(xiǎn)會在何時(shí)出現(xiàn)，不過一旦出現(xiàn)，訪日游客的暫時(shí)減少或?qū)㈦y以避免。不過，從日本的角度來說，要想盡可能遏制減少的幅度，將取決于能在多大程度上培養(yǎng)諸如文章開頭的閻姓游客那樣、在購物以外也能感受到日本魅力的人。旅游相關(guān)行業(yè)也不應(yīng)為各種信息或喜或憂，而應(yīng)該采取行動提高服務(wù)，以應(yīng)對可能到來的那一天。