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2017年加拿大移民部線上服務(wù) 幫助超過400萬人

2017/06/27 21:44:29 編輯: 加拿大 瀏覽次數(shù):272 移動端

  根據(jù)加拿大聯(lián)邦移民部統(tǒng)計(jì),自移民部推出「線上服務(wù)中心」(online Help Centre)至今六個月,已幫助超過400萬人下載移民及簽證申請表格并獲得移民方面訊息。

  移民部長康尼表示,本國2013年僅在移民允許入境人數(shù)就維持在24萬至26萬多人,而每年計(jì)劃造訪的人數(shù)更是可觀。為使龐大入境的人數(shù)可更快的得到正確移民與入境資訊,因此在移民部網(wǎng)站開辟「線上服務(wù)中心」,且經(jīng)過半年的實(shí)施,證實(shí)其達(dá)到提供更快速、便捷、正確的服務(wù)效果。

  由移民部推出的「線上服務(wù)中心」,是一個一站式的線上服務(wù)中心,其服務(wù)的內(nèi)容包括如何填寫入境與移民表格、如何延長在本國的停留時間及申請簽證、有效官方證件遺失時如何處理及申請補(bǔ)發(fā)等。共有超過600道問答來解決一般常見的狀況及200個術(shù)語解釋供參考,也可依照字母由A至Z的排列來尋找答案。

  此外,對于新移民或計(jì)劃移民加拿大的人士而言,「來到加拿大」(Come to Canada)單元幫助計(jì)劃移民的人士在辦理移民之前,對于加拿大有更深入的了解;「生活在加拿大」(Living in Canada)則主要在幫助新移民安定生活,并在需要幫助的時候能找到適當(dāng)?shù)慕M織來幫忙解決問題。移民部另附有錄制的宣導(dǎo)短片,以實(shí)境的教導(dǎo)解決可能面臨的問題。

  根據(jù)移民部的統(tǒng)計(jì),每周造訪「線上服務(wù)中心」的人數(shù)就超過15萬人,而該中心也接受各界人士的線上反饋與提問。(作者:邱冠銘 )

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