澳洲移民部網(wǎng)服系統(tǒng)技術(shù)升級滿1年 方便簽證申請

澳洲移民部8日表示，去年啟動的網(wǎng)絡服務系統(tǒng)技術(shù)升級初具成效，極大地方便了簽證客戶隨時隨地進行網(wǎng)上操作。

澳洲論壇從移民部獲悉，過去12個月間，移民部網(wǎng)絡服務系統(tǒng)最大的一個變革便是推出Immi Account平臺，該平臺為簽證客戶提供了自助辦理服務，后者遇到問題時無需再親臨移民部辦公室或撥打電話，只需上網(wǎng)輕松操作幾步即可。

據(jù)悉，Immi Account平臺還提供了一系列有用的表格及其它有關(guān)簽證的基本信息。移民部發(fā)言人表示， 這些在線服務可謂 唾手可得 ，移民部辦公室內(nèi)漫長的排隊等待和語音電話中擾人的人工問答都將不復存在。

與此同時，登錄用戶還可以自助更新個人信息，通過上述平臺獲取各類簽證的工作及學習權(quán)利，根據(jù)自身情況選擇申請哪類簽證，并通過網(wǎng)絡計算器計算得出申請某類簽證所需的手續(xù)費。

除此之外，Immi Account平臺的高效率友好在線服務項目還包括，為簽證申請者及簽證持有者提供相關(guān)情況說明書。值得一提的是，該平臺還設有交互性用戶，為登錄用戶如何使用這一程序指點迷津，同時維護該在線應用的運行。

移民部發(fā)言人稱： Immi Account可方便用戶即時提交申請，郵件附件也可隨時上傳，這就意味著，部分簽證的申請時間大幅縮短。雖然澳洲簽證子類別日益增多，Immi Account仍可提供一個完整的網(wǎng)絡自助辦理平臺，從第一步到最后一步，用戶完全無需擔憂。

該發(fā)言人強調(diào)： Immi Account的設計初衷便是確保簽證用戶得到可靠保障，難能可貴的是，該平臺還具有非常人性化、個性化的設計，能夠根據(jù)用戶及他們的特殊情況作出調(diào)整，滿足不同需求。我們希望提升每一位用戶的移民體驗。

據(jù)統(tǒng)計，自Immi Account平臺上線以來，已有超過150萬名用戶登錄使用。移民部稱，該平臺為簽證客戶節(jié)省了大量時間，方便他們在任何時候帶著疑問與移民部取得聯(lián)系。