2017年俄羅斯嚴(yán)打中國(guó)籍“黑導(dǎo)游”　背后原因錯(cuò)綜復(fù)雜

　　在俄旅游公司的慫恿下，國(guó)家杜馬將整頓旅游市場(chǎng)的矛頭對(duì)準(zhǔn)了中國(guó)籍導(dǎo)游，其背后的原因錯(cuò)綜復(fù)雜

幾乎在一夜之間，一手拿著喇叭、一手搖著小旗的中國(guó)籍導(dǎo)游在俄羅斯就不見了蹤影。

　　近日，隨著莫斯科和圣彼得堡等地大張旗鼓地整頓旅游市場(chǎng)，俄一些重要景點(diǎn)開始嚴(yán)查導(dǎo)游證，對(duì)中國(guó)籍導(dǎo)游的審查尤其嚴(yán)格，一時(shí)間，中國(guó)導(dǎo)游的日子“很不好過”。

　　中國(guó)導(dǎo)游在紅場(chǎng)消失了

　　“現(xiàn)在，在紅場(chǎng)和克里姆林宮基本上見不到中國(guó)籍導(dǎo)游了，那邊的警察要檢查是否有導(dǎo)游證?！痹诙砹_斯一家旅行社工作的小王告訴《國(guó)際先驅(qū)導(dǎo)報(bào)》，俄羅斯旅游部門除了拿導(dǎo)游證說事兒，還要求各個(gè)旅行社提交高達(dá)500萬盧布(約合20萬美元)的保證金，這樣才能獲得經(jīng)營(yíng)權(quán)。

　　事實(shí)上，早在今年3月份，俄旅游部門就要求各旅行社在6月1日前向監(jiān)管部門提交保證金。“在規(guī)定日期后不能提供保證金的旅行社，將沒有權(quán)利向中國(guó)游客發(fā)放旅游邀請(qǐng)函?！毙⊥踅榻B說，因?yàn)楹芏嘀袊?guó)旅行社都是和俄羅斯旅行社合作，因此，雖然這次整頓旅游市場(chǎng)的“矛頭”指向了中國(guó)籍導(dǎo)游，但同時(shí)也取締了上百家俄羅斯旅行社的對(duì)外邀請(qǐng)權(quán)。“很多沒能在6月1日前提交保證金的旅游公司，就失去了邀請(qǐng)的資格?！?/p>

　　俄國(guó)家杜馬親自操刀

　　自從2003年俄羅斯正式被列入中國(guó)公民出境旅游目的國(guó)名單后，赴俄旅游的中國(guó)游客逐年攀升。一份來自中國(guó)國(guó)家旅游局的數(shù)字顯示，僅2005年，就有77萬中國(guó)人到俄羅斯旅游。俄羅斯旅游部門此前也曾多次來華向中國(guó)游客推介本國(guó)旅游項(xiàng)目，如今突然限制在俄中國(guó)籍導(dǎo)游的做法，究竟原因何在？

　　小王認(rèn)為，目前持有導(dǎo)游證的俄羅斯籍導(dǎo)游根本就不能滿足市場(chǎng)的需求，所以中國(guó)籍導(dǎo)游就活躍起來，“難免讓俄羅斯同行眼紅”。

　　“一些俄羅斯旅游公司借這個(gè)事情，上書國(guó)家杜馬，抱怨中國(guó)導(dǎo)游素質(zhì)差，不了解俄羅斯歷史?！倍砹_斯旅游資深從業(yè)人士、中國(guó)人王女士告訴《國(guó)際先驅(qū)導(dǎo)報(bào)》，他們所稱的“不了解俄羅斯歷史”，無非就是中國(guó)導(dǎo)游將過去沙俄與中國(guó)簽署的不平等條約作了如實(shí)的宣講而已。此外，中國(guó)導(dǎo)游在形容俄羅斯人形象時(shí)使用了不恰當(dāng)?shù)恼Z言，如“酒鬼”、“懶漢”等，這些也都被當(dāng)?shù)芈糜喂咀プ×税驯?/p>

　　俄旅游公司的上書顯然起了作用。最后國(guó)家杜馬一致通過決議，要求整頓旅游市場(chǎng)，嚴(yán)格實(shí)行導(dǎo)游證制度，禁止中國(guó)籍導(dǎo)游在俄羅斯帶團(tuán)。當(dāng)《國(guó)際先驅(qū)導(dǎo)報(bào)》致電俄羅斯旅游署，希望了解更多情況時(shí)，對(duì)方工作人員以“不便接受采訪”為由拒絕作答。

　　個(gè)別中國(guó)導(dǎo)游也需反思

　　當(dāng)然，從另一方面看，少數(shù)“黑導(dǎo)游”的出現(xiàn)也的確在某種程度上給俄旅游市場(chǎng)造成了混亂。

　　留學(xué)生小張是俄羅斯一家旅游公司的“兼職導(dǎo)游”，每逢旅游旺季，小張都會(huì)去公司幫忙?！八^兼職導(dǎo)游，就是沒有導(dǎo)游證的黑導(dǎo)游。”小張告訴記者，“我?guī)F(tuán)好幾年了，都沒聽說需要導(dǎo)游證，俄羅斯旅游公司需要人手的時(shí)候，打個(gè)電話就讓我去了。”

　　沒有導(dǎo)游證的黑導(dǎo)游充當(dāng)了廉價(jià)勞動(dòng)力，往往就會(huì)設(shè)法從游客身上“刮油水”。記者曾親眼目睹因小費(fèi)糾紛，中國(guó)籍導(dǎo)游和游客在公共場(chǎng)合大打出手的場(chǎng)面?！皞€(gè)別中國(guó)的黑導(dǎo)游，由于游客拒付小費(fèi)，甚至直接把游客扔在紅場(chǎng)上，自己打車回住處了，第二天那些游客還得乖乖掏錢。”

　　不過，雖然俄羅斯痛下決心整頓旅游市場(chǎng)，卻沒有考慮到實(shí)際困難。王女士表示，現(xiàn)在俄旅游市場(chǎng)是賣方市場(chǎng)，尚處于資源緊張的情況下，尤其缺乏專業(yè)導(dǎo)游。“其實(shí)旅行社也希望能聘到有專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德的導(dǎo)游，但中國(guó)人在俄羅斯考取導(dǎo)游證太困難了，還需要交付昂貴的費(fèi)用?！蓖跖扛嬖V《國(guó)際先驅(qū)導(dǎo)報(bào)》。而據(jù)她的俄方合作伙伴稱，現(xiàn)在莫斯科持有合法導(dǎo)游資格證的俄羅斯籍中文導(dǎo)游只有19人，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足帶團(tuán)的需要