悉尼大學商學國貿雙碩士畢業(yè),現居澳洲,在澳學習生活15+年,從事教育咨詢工作超過10年,澳洲政府注冊教育顧問,上千成功升學轉學簽證案例,定期受邀親自走訪澳洲各類學校
您所在的位置: 首頁> 新聞列表> 四種交談助你融入海外職場.
要想在海外職場中實現自己的目標,不能只靠熱情、愿景和承諾,還要靠與別人溝通。為了實現自己的目標,你的溝通方式不能僅僅是溫文有禮的。若想在工作與生活中,得到更多你想要的,并盡量避開你不想要的,澳際教育小編提醒您,以下四種交談方式可以起到決定性的作用。 (獲得更多留學咨詢請咨詢澳際免費在線咨詢顧問)
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1.倡議性交談
當你的談話目的是想提出新做法或不同做法時,例如提出新目標、提議一項構想、實施一項策略或提出結構上的改變時,那么你需要的交談方式就是倡議性交談。
例如,你是一位主管,需要宣布一項新的顧客服務政策。你宣布的目的就是為了能夠吸引同事的配合,但是如果你宣布時語言表達得含糊不清,或頤指氣使,那么就會導致別人不予響應,只忙自己手頭上的事,留你獨自郁悶,不知該如何實施這項政策。
2.理解性交談
當你希望別人了解你的構想的意義,并能與他們目前的工作或個人未來的規(guī)劃產生關聯,以促使對方考慮與你一起合作時,那么你需要的交談方式就是理解性 交談。
例如,當你向員工解釋新的顧客服務政策的意義及實施政策的計劃,并鼓勵員工提出建議和忠告時,此時你的談話方式就決定了是有助于員工了解如何支持你,還是令員工產生困擾與煩惱。
3.執(zhí)行性交談
當你希望別人采取行動或產生業(yè)績時,則需要做出請求(或承諾),使他們知道要做什么,以及何時去做。有效地運用執(zhí)行性 交談,將帶領別人投入工作、執(zhí)行任務并產生結果。
例如,你是一位主管,你要求所有員工從當天開始(你的請求)實施新的顧客服務政策,并要求每位接受任務的人舉手以示同意。這相當于采取行動的“協(xié)議”獲得了承認,你的“請求”可能會快速生效,在當天下午就開始實施。但是,如果你的“請求”過于粗略,員工就無法確定你真正想要什么、何時想要,以及你的“請求”是否真的是件要緊的事。
4.總結性交談
當你要感謝別人在工作上的付出、總結一個項目的進度,或者宣布工作已完成,那么你需要的交談方式是總結性 交談。
例如,新的顧客服務政策實施六個月后,你與下屬一起總結顧客的評估,分析運作中良好與不順利的部分。這種情況下的談話,你可以讓他們體會到成就感,并積極提出改進的新構想;同樣也可能令他們對每個人是否已真正采用新政策、新政策是否行得通,或者是否有人從實施過程中學到東西產生疑惑。
交談的重要性
我們談到每件事情時,都會牽涉四種交談類型中的一種或多種。當參加社交、談論天氣、討論一場盛大的比賽或談論即將舉行的派對時,我們會運用到這些交談方式;老板指派任務或對員工解釋出差政策時,會用到這些交談方式;任何時候試圖激勵他人,讓他們更有生產力,或協(xié)助他們解決問題時,我們也會運用到這些交談方式。
工作中主管們常常提出構想與改善措施,希望員工能夠了解并采取適當行動。他們希望營造出一個有利于團隊合作與溝通的環(huán)境,但是很多主管運用了錯誤的交談方式,以致傳達給他人的信息中遺漏掉了重要部分。
四種交談助你融入海外職場海外求職要想在海外職場中實現自己的目標,不能只靠熱情、愿景和承諾,還要靠與別人溝通。為了實現自己的目標,你的溝通方式不能僅僅是溫文有禮的。若想在工作與生活中,得到更多你想要的,并盡量避開你不想要的,澳際教育小編提醒您,以下四種交談方式可以起到決定性的作用。 (獲得更多留學咨詢請咨詢澳際免費在線咨詢顧問)
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1.倡議性交談
當你的談話目的是想提出新做法或不同做法時,例如提出新目標、提議一項構想、實施一項策略或提出結構上的改變時,那么你需要的交談方式就是倡議性交談。
例如,你是一位主管,需要宣布一項新的顧客服務政策。你宣布的目的就是為了能夠吸引同事的配合,但是如果你宣布時語言表達得含糊不清,或頤指氣使,那么就會導致別人不予響應,只忙自己手頭上的事,留你獨自郁悶,不知該如何實施這項政策。
2.理解性交談
當你希望別人了解你的構想的意義,并能與他們目前的工作或個人未來的規(guī)劃產生關聯,以促使對方考慮與你一起合作時,那么你需要的交談方式就是理解性 交談。
例如,當你向員工解釋新的顧客服務政策的意義及實施政策的計劃,并鼓勵員工提出建議和忠告時,此時你的談話方式就決定了是有助于員工了解如何支持你,還是令員工產生困擾與煩惱。 上12下
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閱讀全文Amy GUO 經驗: 17年 案例:4539 擅長:美國,澳洲,亞洲,歐洲
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