避免美聯(lián)航悲劇重演 澳際告訴你美國(guó)航空公司哪家好

　　在美聯(lián)航暴力之前就有留學(xué)生表示他們?cè)悔s下過飛機(jī)，在美聯(lián)航強(qiáng)行拖走亞裔乘客事件持續(xù)發(fā)酵后，其他航空公司則紛紛發(fā)布新聞稿，公開說明自己如何保護(hù)消費(fèi)者利益。那么美國(guó)航空公司到底什么現(xiàn)狀呢?哪些航空公司值得我們信賴而客戶滿意度高呢?澳際小編綜合了美國(guó)六大主流航空公司來進(jìn)行對(duì)比。【美國(guó)機(jī)票購買須知】

　　美國(guó)最主流的六大航空公司分別是：捷藍(lán)航空、西南航空、達(dá)美航空、美國(guó)航空、阿拉斯加航空和美國(guó)聯(lián)合航空。由美國(guó)權(quán)威統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)——美國(guó)顧客滿意度指數(shù)(ACSI) 統(tǒng)計(jì)的航空公司顧客滿意程度的報(bào)告中，捷藍(lán)和西南航空繼續(xù)在顧客滿意度排名榜上領(lǐng)先。而在顧客調(diào)查中，普遍人反應(yīng)的問題包括：高油價(jià)、高工資成本以及通貨膨脹?？紤]到近幾年全球以及美國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，導(dǎo)致了今年的滿意度偏低的這些原因普遍更針對(duì)社會(huì)問題，而非航空公司本身。

　　而美國(guó)聯(lián)合航空公司(United Airlines)在這份榜單中，排在了第八，位列六大航空公司末尾。事實(shí)證明，不僅群眾的眼睛是雪亮的，專家的也是。

　　第一名：Jet Blue Airlines 捷藍(lán)航空(ACSI滿意度：80)

　　低廉的票價(jià)和較低的附加費(fèi)用對(duì)旅客很有吸引力。

　　第二名：Southwest Airlines 西南航空(ACSI滿意度：80)

　　西南航空的附加費(fèi)用在航空業(yè)中最低，該公司允許旅客免費(fèi)托運(yùn)兩件行李，對(duì)于超過兩件行李之后的收費(fèi)也是最低的。

　　第三名： Alaska Airlines 阿拉斯加航空(ACSI滿意度：77)

　　低廉的價(jià)格和良好的服務(wù)讓阿拉斯加占據(jù)了上風(fēng)。

　　第四名：American Airlines 美國(guó)航空(ACSI滿意度：72)

　　美國(guó)航空的附加費(fèi)用最高，但是公司信譽(yù)較高。

　　第五名：Delta Airlines 達(dá)美航空(ACSI滿意度：71)

　　達(dá)美的航線較多，選擇較多，但是普遍票價(jià)較貴。

　　第六名：美聯(lián)航(ACSI滿意度：68)

　　他們或許機(jī)票不打折，但是能把你打折。

　　各位拿到offer準(zhǔn)備簽證等等工作的同學(xué)們，或許這篇文章對(duì)你來說有些早，但大有用處。在美國(guó)境內(nèi)乘坐飛機(jī)的時(shí)候選好航空公司非常有必要，不要讓悲劇再次上演。【如何做好行前準(zhǔn)備？】