你了解美國(guó)的小費(fèi)文化嗎

　　現(xiàn)在中國(guó)人在美國(guó)生活已經(jīng)是很普遍的現(xiàn)象了，在美國(guó)生活就要了解當(dāng)?shù)氐奈幕?，融入?dāng)?shù)氐纳?，那么您了解美?guó)的消費(fèi)文化嗎？下面澳際留學(xué)小編就給大家介紹一下美國(guó)的消費(fèi)文化。

　　隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來(lái)越多的中國(guó)人在美國(guó)生活，有的選擇赴美坐月子、旅游、留學(xué)、移民，以近距離接觸這個(gè)自由的國(guó)度。不過(guò)人在異鄉(xiāng)，難免有不適應(yīng)的地方。據(jù)美寶之家了解，對(duì)于大部分初到美國(guó)的人而言，最不能理解的就是小費(fèi)問(wèn)題。

　　初到美國(guó)的困惑

　　在美攻讀碩士學(xué)位的王魁同學(xué)告訴我們，他第一次與朋友出去玩的時(shí)候，就因?yàn)樾≠M(fèi)而出糗了。“當(dāng)時(shí)哪里知道餐廳是需要給小費(fèi)的啊。”王同學(xué)不好意思地笑了笑。在美國(guó)月子中心，一些中國(guó)媽咪對(duì)小費(fèi)也頗有怨言。“套餐里面不是包含了月嫂服務(wù)這一項(xiàng)嗎？為什么還要給小費(fèi)呢？”來(lái)自上海的朱女士疑惑不解地說(shuō)。來(lái)自北京的吳女士則說(shuō)：“我也知道美國(guó)有收取小費(fèi)的習(xí)慣，所以還是愿意給的。只是不知道該給誰(shuí)、怎么給，月子中心沒(méi)有明確的說(shuō)明，所以有時(shí)會(huì)弄得有些尷尬?！?/p>

　　還有很多類(lèi)似的聲音?？梢?jiàn)，中國(guó)人對(duì)美國(guó)的小費(fèi)習(xí)俗還是十分不解的。一些人即使知道由此習(xí)俗，也只是被動(dòng)接受而已。那么，美國(guó)人是怎么看待這項(xiàng)支出的呢？

　　美國(guó)人為何付小費(fèi)

　　在大部分美國(guó)人眼里，小費(fèi)其實(shí)是對(duì)他人服務(wù)的一種肯定。美國(guó)人認(rèn)為，消費(fèi)服務(wù)的過(guò)程可簡(jiǎn)單分為“硬件”與“軟件”兩部分。其中，“硬件”指的就是別人提供的實(shí)體服務(wù)（如餐廳的飯食、酒吧的酒水等），“軟件”指的就是“硬件”以外的東西（如友好的態(tài)度）--小費(fèi)支付的就是這部分費(fèi)用。

　　我們平時(shí)在國(guó)內(nèi)也說(shuō)“顧客是上帝”，不過(guò)是嘴上說(shuō)說(shuō)而已。但美國(guó)老板卻能夠讓員工真正將顧客視為上帝，因?yàn)樗麄儼逊?wù)生的大部分薪水交由顧客負(fù)擔(dān)，其支付方式就是小費(fèi)。一般來(lái)說(shuō)，只要是服務(wù)行業(yè)，員工的基本工資都很少，在很多地區(qū)，小費(fèi)就是他們收入的主要來(lái)源。因此，服務(wù)生只有全心為顧客服務(wù)，努力討好客人，真正做到“顧客是上帝”，才能夠拿到更多的小費(fèi)。消費(fèi)者為了得到更好的服務(wù)，也樂(lè)于向服務(wù)者支付小費(fèi)。這樣一來(lái)，就逐漸形成了這種習(xí)俗。

　　小費(fèi)應(yīng)該如何給

　　雖說(shuō)給小費(fèi)在美國(guó)十分普遍，但也不是所有為你服務(wù)過(guò)的人都會(huì)樂(lè)意接受你的“好意”。林女士是一位在美國(guó)坐月子的中國(guó)媽媽。在分娩前，她曾與先生去舊金山旅行過(guò)。入住賓館時(shí)，他們?cè)诳偱_(tái)辦完手續(xù)后習(xí)慣性地往柜臺(tái)上放了1美元的小費(fèi)。不料，藍(lán)眼睛服務(wù)小姐立刻沉著臉“警告”她：這里不收小費(fèi)。倆人頓時(shí)一頭霧水：我們做錯(cuò)了嗎？

　　原來(lái)，在美國(guó)并不是所有服務(wù)人員都需要支付小費(fèi)。通過(guò)多年駐美服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于服務(wù)生、的士司機(jī)、搬運(yùn)工、門(mén)房等人員，都需要支付小費(fèi)。但有一些崗位是絕對(duì)不需要支付小費(fèi)的，如警察、公務(wù)員、政府官員，這些是在法律上不允許給小費(fèi)的；公交車(chē)司機(jī)、超市營(yíng)業(yè)員、空姐和加油站服務(wù)員，也一概不收小費(fèi)。

　　另外，很多初抵美國(guó)的留學(xué)生、游客對(duì)于小費(fèi)的支付額也很頭痛，給多了覺(jué)得心疼，給少了又不好意思。美國(guó)開(kāi)國(guó)元?jiǎng)赘惶m克林就曾經(jīng)說(shuō)：小費(fèi)給多，像傻瓜；小費(fèi)給少，是大傻瓜。因此，小費(fèi)的多少還要適度。一般情況下小費(fèi)的支付額在消費(fèi)金額的15%左右是不會(huì)錯(cuò)的。也就是說(shuō)，如果你吃一頓飯20美元，就需要另外付給服務(wù)生3美元小費(fèi)；坐出租車(chē)30美元，就要另外付司機(jī)5美元。當(dāng)然，如果你進(jìn)行的是奢侈型小費(fèi)，消費(fèi)額很高，那就另當(dāng)別論了。

　　以上就是小編給大家介紹的美國(guó)的小費(fèi)文化，中國(guó)人在美國(guó)生活就要入鄉(xiāng)隨俗，適應(yīng)美國(guó)的生活，學(xué)習(xí)美國(guó)的文化習(xí)俗，希望本文針對(duì)小費(fèi)的知識(shí)能夠?qū)δ兴鶐椭?/p>