如何選擇留學(xué)中介

如何選擇留學(xué)機(jī)構(gòu)

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和居民家庭收入的增長(zhǎng)，越來(lái)越多的學(xué)子選擇到國(guó)外進(jìn)行深造學(xué)習(xí)。教育部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示， 2014 年中國(guó)出國(guó)留學(xué)總?cè)藬?shù)為46 萬(wàn)人，較2013 年增加了11% ，其中92% 為自費(fèi)留學(xué)，廣大學(xué)子對(duì)出國(guó)留學(xué)相關(guān)服務(wù)的需求亦與日俱增。今天的留學(xué)群體主力軍大多是90 后和00 后，這些新新人類(lèi)在夢(mèng)想承載，價(jià)值體現(xiàn)，個(gè)人選擇方面都不走尋常路，在實(shí)現(xiàn)留學(xué)夢(mèng)的旅程中亦不斷出新，不斷突破。
? 留學(xué)市場(chǎng)的升溫帶動(dòng)了留學(xué)中介行業(yè)的繁榮。目前，我國(guó)具有留學(xué)中介服務(wù)資質(zhì)的公司有400 余家，實(shí)際從事留學(xué)中介服務(wù)的公司或機(jī)構(gòu)則是數(shù)不甚數(shù)。留學(xué)服務(wù)行業(yè)自1999 年放開(kāi)以來(lái)尚未形成統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，留學(xué)中介市場(chǎng)在百花齊放的景象下，亦面對(duì)著魚(yú)龍混雜的困境。
2015 年，中信銀行聯(lián)合全球知名市場(chǎng)研究公司尼爾森，發(fā)布《2015 留學(xué)中介機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)指數(shù)白皮書(shū)》，旨在洞悉出國(guó)留學(xué)行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，捕捉學(xué)子在留學(xué)服務(wù)中的典型需求，為出國(guó)留學(xué)學(xué)子和中介機(jī)構(gòu)搭建起互利互信的平臺(tái)，促進(jìn)留學(xué)中介行業(yè)總體競(jìng)爭(zhēng)力提升，為出國(guó)留學(xué)學(xué)子和留學(xué)中介行業(yè)各類(lèi)管理機(jī)構(gòu)的進(jìn)一步發(fā)展傳播信息，分享觀點(diǎn)，推動(dòng)行業(yè)共同繁榮。
調(diào)研方法與對(duì)象
在調(diào)研對(duì)象的選取上，我們首創(chuàng)性地聚焦經(jīng)中介機(jī)構(gòu)出國(guó)留學(xué)的人群，進(jìn)行一對(duì)一面對(duì)面的訪問(wèn)，確保樣本的真實(shí)性。后文中提到的出國(guó)留學(xué)人群均特指通過(guò)中介機(jī)構(gòu)出國(guó)的留學(xué)亞人群，未經(jīng)中介留學(xué)人群不包括在內(nèi)。
留學(xué)人群涵蓋身處前期咨詢(xún)考察，申請(qǐng)辦理中，以及留學(xué)歸來(lái)各個(gè)階段的學(xué)子。
由于出國(guó)留學(xué)攻讀學(xué)歷的不同，留學(xué)人群選擇中介機(jī)構(gòu)的自主權(quán)和決策權(quán)亦不同，本次調(diào)研對(duì)象為考察和選擇留學(xué)中介機(jī)構(gòu)的決策者，包括部份留學(xué)生家長(zhǎng)和有決策權(quán)的留學(xué)生本人。
調(diào)研流程
數(shù)據(jù)采集階段調(diào)研歷時(shí)3個(gè)月，共分為三個(gè)階段：
第一階段（ 2015 年6 月），小組座談： 在北京、上海、廣州與近50 名出國(guó)留學(xué)人員進(jìn)行小組座談會(huì)，探索留學(xué)人員對(duì)留學(xué)中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)需求、看法及評(píng)價(jià)維度。
第二階段（ 2015 年6 月），專(zhuān)家訪談： 通過(guò)對(duì)6名資深留學(xué)機(jī)構(gòu)人員， 3名留學(xué)行業(yè)專(zhuān)家的一對(duì)一深度訪談，探索從業(yè)者對(duì)留學(xué)中介機(jī)構(gòu)發(fā)展的理解和觀點(diǎn)。
第三階段（ 2015 年7 月-8 月），定量研究： 在北京、上海、廣州、深圳、成都、杭州、南京、武漢、天津、西安、重慶、青島、沈陽(yáng)、長(zhǎng)沙、大連、廈門(mén)、無(wú)錫、福州、濟(jì)南、寧波20 個(gè)城市，以一對(duì)一訪談為主，在線(xiàn)調(diào)查為輔，共計(jì)收集1907 份有效問(wèn)卷。本階段采集的數(shù)據(jù)用于支持本研究的量化分析部分。
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