2017年留學(xué)英國，我把義工變成了第一份工作（下）

　　從義工變成兼職的項目助理，與華心會簽定了正式的合同。因為角色的轉(zhuǎn)變，開始有了責(zé)任感，隱約感到壓力——11月初的《龍和茶杯》發(fā)布會，11月底的項目總發(fā)布會，這兩個發(fā)布會關(guān)系到將項目從幕后推到臺前。我去華心會的時間也大大增加，一些義工時期從沒意識到的問題紛至沓來。

　　挑戰(zhàn)之一，留住和激勵現(xiàn)有60多個義工的繼續(xù)參與;之二，為兩個發(fā)布會做全面推廣;之三，聯(lián)系發(fā)布會的發(fā)言人。我結(jié)合自己的專長，將“兩代相傳”作為一個來自華人社區(qū)的多媒體展示向美術(shù)館等公共空間推廣，這獲得了廣泛的凡響，其中包括國家肖像畫廊和倫敦市政廳。

　　成功典范

　　經(jīng)過3個月的推廣，最后的“兩代相傳”總發(fā)布會上迎來了巴納區(qū)的MP，樂透遺產(chǎn)基金的官員，大倫敦地區(qū)活動組織官員，口述歷史的學(xué)術(shù)權(quán)威以及百人左右的各行各業(yè)的觀眾出席，氣氛熱烈。

　　發(fā)布會后，“兩代相傳”受大倫敦中國新年活動組的邀請加入到2007年的活動當(dāng)中，因此項目的收尾時間推遲，我與華心會的兼職合同也就延長至新年后?！皟纱鄠鳌焙髞磉€被樂透遺產(chǎn)基金列為成功案例。

　　任重道遠(yuǎn)，“兩代相傳”受到越來越多的社會關(guān)注，我們開始接受各家媒體的采訪。我與同事配合默契，她運用語言優(yōu)勢主要負(fù)責(zé)聯(lián)系事務(wù)，我則是策略分析為主。在接受采訪時，我們也完美分工。

　　說到語言，我感覺自己的英語日常會話很流利，但當(dāng)?shù)秸勁?，電話等需要?zhǔn)確性和節(jié)省時間的情況下，還是有些缺乏自信。

　　受益良多

　　工作與學(xué)習(xí)相比復(fù)雜得多，但也因此有意思的多，回頭看看與“兩代相傳”項目走過的這一路，成為我在英國成長的例證。

　　這一年讓我懂得了職業(yè)精神的重要性，也學(xué)到許多“擦邊文化”。比如說，辦公室的喝茶文化。相信每個辦公室都有所不同，但每個辦公室的成員都免不了被問 “Would you like a cup of tea?” 一開始我會對這個問題不知所措，總怕麻煩人家，難免過后自己只有悄悄接一杯飲水機(jī)里的淡水。后來發(fā)現(xiàn)，這是同事想和你拉近距離或與你討論事情的開始，隨和地接受或同行是最佳姿態(tài)。

　　用DIEN的話來說就是，不要主動要求和上司或同事開會，他們泡茶的時候就很可能是作決定的時刻。不光上司和同事，對義工的管理也可以通過這樣一個簡單的舉動表象出你的誠意。義工由于對辦公室的陌生，往往會比較拘謹(jǐn)，但一杯熱茶在手，就“入戲”快了。

　　我總結(jié)出以下幾點對義工持友好態(tài)度的機(jī)構(gòu)都具備的特點：完善的申請系統(tǒng)，包括申請表，權(quán)利和義務(wù)手冊等等;友好的工作環(huán)境，包括初次熟悉工作場所的人事，簡單的培訓(xùn)和平時的主動保持聯(lián)系等等;按時的費用報銷系統(tǒng)，短期義工一般是當(dāng)天報銷，長期的是按月結(jié)算。最后是顧主樂意為你出具推薦信，這對雙方都具有長遠(yuǎn)意義。

　　英國的慈善事業(yè)運作機(jī)制完善，得到社會的尊重和支持，打義工成為一種大眾休閑方式。同時慈善機(jī)構(gòu)也非常歡迎來自不同文化，富有激情的年輕人的參與，所以，有時間的話，中國學(xué)子們也加入到義工的行列吧!