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2月GMAT作文機經(jīng):Hot Cup Coffee 的feedback.

2017/08/10 11:48:33 編輯: 瀏覽次數(shù):253 移動端

  春節(jié)大魚大肉的小日子過后,大家是否有點松懈了呢,澳際小編就在這寒冬中為大家吹來一股GMAT機經(jīng)的暖風,為大家分享關(guān)于Hot Cup Coffee 的feedback的機經(jīng),希望大家能感受到這股暖意,并把它化為能量,在GMAT考試的道路上勇往直前。

  【原始】

  作文考的內(nèi)容在上個月的jj里面有。就是說Hot Cup Cafe在receipt上會clearly print一個給顧客做feedback的網(wǎng)址。然后一段時間后,一共有158個complaint和xx個suggestion。然后report表示相對于賣出的300,000杯飲料,這個不滿意的程度很低,表示不需要做出改善。by AllisonWWW

  【考古】

  V1 The Hot café 6個月前在網(wǎng)上建了一個customer feedback page。然后文章說他在every receipe 上都清楚得寫了feedback page 的網(wǎng)址,所以customer可以很容易得找到這個網(wǎng)站。但是從這個網(wǎng)站開始使用以來,只收到了180多條suggestion和幾十條complaints,但這家店已經(jīng)銷售了超過100,000杯coffee drinks。所以這家店的CEO說他們的產(chǎn)品不需要改進或提高。——by sssunshine520

  V2 一個Cafe的網(wǎng)站上有feedback page, 他們的receipt上有印feedback page的網(wǎng)址所以顧客應該很容易能找到這個page。而自從有了這個page,只收到了百位數(shù)的complaints和十位數(shù)的suggestion(具體數(shù)字忘),而他們已經(jīng)賣出了300000杯飲料,得出結(jié)論,顧客都很滿意,不用提高服務(wù)和產(chǎn)品的質(zhì)量。

  V3 Hot Cup Cafe在一個網(wǎng)站弄了個online feedback。在每個發(fā)票反面都有印這個網(wǎng)站的地址,所以顧客做這個feedback不會很困難。在所有30000家他們的cafe分店中,只有173個complaints和58個suggestions,說明他們做的不錯,所以there&aposs no need to evaluate and improve their procedure

  V4 六個月了,the hot cup cafe has a website, containing a customer feedback page,然后customers可以submit comments. the website address is clearly printed on the each receipt, so it is not difficult for customer to access the feedback page. 然后呢,那六個月the hot cup cafe賣了300,000cups of coffees,但是customer feedback page最有179個complaints和87個suggestions(大概數(shù)字是這樣的既不清楚了)。然后就說almost all the customers are satisfied with our current products and customer service department, so we don&apost have make any improvement。

  【參考思路】

  1.Gratuitous assumption:沒寫feedback 不代表 顧客滿意,人家可能沒時間,或者沒有這種習慣,或者非常不滿意 再也不來了

  2.Gratuitous assumption:不能假設(shè)100%的顧客都看到了發(fā)票后面的網(wǎng)站, 可能付錢的是一個人,有意見的另一個人, 但是他沒有拿到發(fā)票

  3.Gratuitous assumption:所以一旦有人有建議和complaints說明情況還蠻嚴重的,應該采取措施去改進

  以上就是關(guān)于GMAT機經(jīng)的全部內(nèi)容,考生朋友可以有選擇的看看,最后需要提醒各位的是,GMAT機經(jīng)雖然會對我們解題有所幫助,但是在考場中即使題目很像也要避免秒選,最后祝大家都能考出好成績。

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