Santander銀行與金融專業(yè)實(shí)習(xí)生經(jīng)驗(yàn)分享

Jaffery來自上海。本科專業(yè)是物理，主攻電學(xué)方面。本科畢業(yè)之后有一年在教育行業(yè)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，來斯特靈之前并沒有接觸過金融。在斯特靈這一年學(xué)習(xí)Banking and Finance 專業(yè)，比較擅長(zhǎng)風(fēng)險(xiǎn)方面的課程，所以也比較迎合santander對(duì)實(shí)習(xí)生的要求。
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?Helen，來自江蘇，本科讀的是會(huì)計(jì)專業(yè)，畢業(yè)后在蘇州的一家公司做了一年海外會(huì)計(jì)。在工作中我感覺還是有些能力不足，感覺自己學(xué)的還是不夠多，所以在工作中開始申請(qǐng)留學(xué)。這個(gè)專業(yè)之前對(duì)我還是比較陌生，因?yàn)楹芏嘞嚓P(guān)課程之前都沒有接觸過，所以來學(xué)校后放在學(xué)習(xí)上的精力還是比較多，在學(xué)校期間還考取了ACC的證書。
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你們能給我們介紹一下這個(gè)項(xiàng)目的具體情況么？
J:因?yàn)閷W(xué)校的Economic Division認(rèn)為學(xué)生大部分時(shí)間都在學(xué)習(xí)理論，希望給學(xué)生提供理論和實(shí)踐相結(jié)合的機(jī)會(huì)。所以我們的導(dǎo)師聯(lián)系了和學(xué)校有合作關(guān)系的Santander所以有了這個(gè)Working Skill Programme. 這個(gè)項(xiàng)目的目的就是讓我們把在學(xué)校學(xué)的專業(yè)知識(shí)有一個(gè)實(shí)際應(yīng)用。
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H:這個(gè)Programme是雙向性的，一方面是對(duì)學(xué)生來說，在銀行實(shí)習(xí)可以得到一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。另一方面，對(duì)銀行來說，學(xué)生的局限性較少，可能想法，創(chuàng)意會(huì)比較豐富，可以提供一些意見，幫助銀行更好的了解學(xué)生。因?yàn)镾antander面對(duì)學(xué)生比較多，他在全世界有很多校內(nèi)分行，他們也成立了Santander University這種分支機(jī)構(gòu)。所以他們也很需要了解學(xué)生的想法，創(chuàng)造更多更好的適合學(xué)生的產(chǎn)品。
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銀行對(duì)于實(shí)習(xí)生的選拔有什么標(biāo)準(zhǔn)？具體有哪些環(huán)節(jié)？
J:這個(gè)項(xiàng)目的申請(qǐng)采取了三個(gè)環(huán)節(jié)，第一個(gè)環(huán)節(jié)是對(duì)所有有報(bào)名意向的人進(jìn)行了一個(gè)成績(jī)篩選，只有在校一些課程的成績(jī)的分?jǐn)?shù)達(dá)到要求才能通過第一輪篩選。第二環(huán)節(jié)是銀行經(jīng)理讓我們寫一篇關(guān)于Santander銀行風(fēng)險(xiǎn)管理中存在的問題的Essay. 只有通過后才能進(jìn)入第三個(gè)面試環(huán)節(jié)，最終選擇兩個(gè)實(shí)習(xí)生。

你們是如何為申請(qǐng)這次實(shí)習(xí)做準(zhǔn)備的？
H:第一環(huán)節(jié)中的在校成績(jī)篩選是看在斯特靈的3個(gè)學(xué)期共8門課的成績(jī)，銀行會(huì)著重看其中和銀行相關(guān)的幾門課的成績(jī)，尤其是Risk? management這門課的成績(jī)，因?yàn)檫@是銀行最核心的管理。通過了第一環(huán)節(jié)后我們的導(dǎo)師Lucy給我們開了專業(yè)會(huì)議，給了我們2-3個(gè)月的時(shí)間去完成這個(gè)Essay ，所以時(shí)間也是比較充足的。銀行的經(jīng)理給我們的建議是，這份Essay不需要寫很多字，但是寫的內(nèi)容必須找出核心問題。我準(zhǔn)備這篇Essay的時(shí)候先是在網(wǎng)上搜索一些相關(guān)信息，了解一些西方銀行普遍存在的問題。再有就是去圖書館尋找一些相關(guān)書籍。
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J:在知道Essays題目后的兩個(gè)月內(nèi)我們大概還有2-3場(chǎng)考試，所以我當(dāng)時(shí)還是以考試為主，就像銀行經(jīng)理建議的那樣，我并沒有花太大的篇幅寫這篇Essay而是做了一些總結(jié)并且提出了一些建議。
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你們?cè)趺礈?zhǔn)備面試的呢？
H:在面試前一天晚上很緊張，自己上網(wǎng)準(zhǔn)備了一下一些外企的面試常見問題，然而第二天經(jīng)理并沒有問我準(zhǔn)備的那些問題，而更多的是一些基本的問題。我覺得在面試中自信才是最重要的。
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J: 是的，這個(gè)面試更加像聊天，和國內(nèi)的面試不一樣，不想國內(nèi)的一些HR一樣咄咄逼人，用一些高壓的辦法測(cè)試一些他們想要的問題。
在這次實(shí)習(xí)中，你們學(xué)到了哪些學(xué)校學(xué)不到的東西？
J:在這次實(shí)習(xí)中，了解了Santander銀行內(nèi)部日常工作的各種環(huán)節(jié)，以及他們?cè)诿總€(gè)小環(huán)節(jié)中的基本運(yùn)作。今后我們?nèi)绻趪鴥?nèi)也進(jìn)入相關(guān)銀行工作，我們就會(huì)對(duì)相關(guān)職位和流程有一個(gè)更好的了解。
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H:一方面，我們的業(yè)務(wù)能力有所提高，更清晰的了解我們學(xué)校學(xué)到的東西怎么在具體情況中操作。另一方面，學(xué)到的更多的是怎么與人溝通，怎么尊重客戶，怎么成為一名專業(yè)的銀行工作人員，以及一些必備的職業(yè)素養(yǎng)，我覺得這是我這次實(shí)習(xí)中學(xué)到的最重要的東西。
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你們?cè)诠ぷ髦杏龅降淖畲蟮奶魬?zhàn)是什么？
J:我覺得對(duì)我來說最困難的應(yīng)該是溝通，因?yàn)樵趯?shí)習(xí)結(jié)束后會(huì)有一個(gè)Project，因?yàn)槲业念}目是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)銀行方面的，所以我去了圖書館想去找一些學(xué)生做個(gè)Interview. 當(dāng)天采訪了大概30個(gè)人，結(jié)果只有1/3的人接受了采訪。所以我覺得重要的是保持對(duì)別人的感激，不管別人最終是否接受了你的采訪。
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H: 另一個(gè)我們遇到最普遍的困難就是學(xué)習(xí)，因?yàn)樵趯?shí)習(xí)過程中很多東西都是我們從未遇到過的，例如最后的Project我們需要做個(gè)Presentation，并且需要做一個(gè)PPT來展示你的項(xiàng)目，但是我們當(dāng)時(shí)基本都對(duì)PPT并不了解，所以當(dāng)時(shí)我們兩個(gè)人在網(wǎng)上搜集資料，教對(duì)方怎么做PPT。這是一種從無到有學(xué)習(xí)的過程，雖然辛苦，但是我覺得在實(shí)習(xí)中學(xué)到的這種自我學(xué)習(xí)的能力也是比較難能可貴的。
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因?yàn)槟銈冊(cè)趤硭固仂`之前都有國內(nèi)公司的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，你們覺得工作中有什么不同？
J:相對(duì)來說國內(nèi)公司節(jié)奏會(huì)比較快，在Santander的校園分行來說其實(shí)還是節(jié)奏并沒有那么快，而且并不像國內(nèi)銀行一樣會(huì)給你很多存款任務(wù)之類的。我們更多的在實(shí)習(xí)在還是被培訓(xùn)，學(xué)習(xí)他們的日常流程和操作。
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上課、考試、實(shí)習(xí)同時(shí)進(jìn)行，你們是怎么安排時(shí)間的？
H:我覺得作為研究生，應(yīng)該有能力安排好自己的學(xué)習(xí)和生活。因?yàn)槭菍W(xué)生，一周工作不能超過20小時(shí)，我們每天只需去實(shí)習(xí)半天。所以我一般早上去學(xué)校上班，結(jié)束后去寫論文，寫完論文后我還要準(zhǔn)備其他考試，所以在晚上還要看會(huì)書。
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你在工作中學(xué)到最重要的東西是什么？
J:我覺得是自我學(xué)習(xí)的能力。因?yàn)闀旧系闹R(shí)你要深入了解的話自然需要在工作中花時(shí)間進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，在工作中，你做一個(gè)職位多久就要花多久不斷學(xué)習(xí)這個(gè)職位的相關(guān)知識(shí)。我覺得讀書不在于你學(xué)到了什么，而在于你在學(xué)習(xí)中培養(yǎng)了你什么樣的能力，這些能力決定了你未來的成就。
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H:我覺得一是交流和尊重，如何在交流的過程中尊重別人也讓別人尊重你，因?yàn)樽鹬厥侨伺c人交流中最重要的東西，這些是不可能在書本和課堂上學(xué)到的，只有在實(shí)習(xí)和實(shí)踐中學(xué)到。另一個(gè)是注意自己的形象，不管是外在還是內(nèi)在，我在銀行的經(jīng)理身上學(xué)到要隨時(shí)隨地保持專業(yè)的形象，這樣客戶才能信賴你，他說過的一句話對(duì)我影響很大：“You are been judged all the time”.?
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你們對(duì)其他剛來斯特靈或者想申請(qǐng)這次實(shí)習(xí)的學(xué)生有什么建議么？
J:我覺得不管結(jié)果如何，有機(jī)會(huì)就要去爭(zhēng)取，即使后來結(jié)果沒有達(dá)到你想要的，在準(zhǔn)備的過程中也在一種學(xué)習(xí)的過程。哪怕你學(xué)到了一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，也比沒有經(jīng)驗(yàn)的人好太多。
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H:大多中國學(xué)生都會(huì)覺得自己沒有工作經(jīng)驗(yàn)或者口語不好而對(duì)自己沒有自信，我覺得他們太在意自己的短板，應(yīng)該看到自己的長(zhǎng)處，對(duì)自己有自信，把這種自信和你多這份實(shí)習(xí)工作的渴求和熱情展現(xiàn)出來，別人自然會(huì)看到你。
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